AGB

Diese AGB gelten für alle Gestaltungsaufträge, Lieferungen, Beratungsleistungen, Bildungsangebote und sonstigen Leistungen von Silvia Geßner / Whakami (nachstehend „Whakami“ genannt) gegenüber ihren Kunden. Abweichende Bedingungen sind gültig, wenn sie vor Beauftragung schriftlich vereinbart werden.

I. Allgemeine Bestimmungen
§ 1 Allgemeines
(1) Whakami richtet sich mit ihren Angeboten ausdrücklich nicht an Verbraucher i.S.d. § 13 BGB. Mit Vertragsabschluss bestätigen Kunden, dass sie die Arbeiten, Inhalte und / oder Materialien von Whakami im Rahmen ihrer gewerblichen oder freiberuflichen Tätigkeit einsetzen.
(2) Nebenabreden werden schriftlich vereinbart; individuelle Absprachen haben stets Vorrang.
(3) Die Geschäftsbeziehungen zwischen Whakami und ihren Kunden unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

§ 2 Umsatzsteuer und Zahlung
(1) Vereinbarte Honorare bzw. Preise verstehen sich netto zuzüglich des aktuellen Umsatzsteuersatzes.
(2) Whakami stellt mit Beauftragung von Gestaltungsaufträgen eine Rechnung über 50% der Auftragssumme. Die Schlußrechnung wird mit Abschluss der Arbeiten gestellt.
(3) Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzüge fällig.

§ 3 Haftung
(1) Whakami haftet für Sach- und Rechtsmängel nach den gesetzlichen Bestimmungen.
(2) Schadenersatzansprüche außerhalb der Haftung für Sach- und Rechtsmängel können Kunden gegenüber Whakami bei Vorsatz oder grob fahrlässigem Verhalten geltend machen.
(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und sonstigen zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

§ 4 Datenschutz
(1) Kunden willigen ein, dass die zur Abwicklung des Auftrags erforderlichen persönlichen Daten von Whakami auf Datenträgern und ggf. im Einsatz befindlichen Cloud-Services gespeichert werden. Kunden stimmen der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung ihrer personenbezogenen Daten ausdrücklich zu. Die gespeicherten persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten des Kunden erfolgt unter Beachtung der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG).
(2) Persönliche Informationen bestehender Kunden werden darüberhinaus verwendet, um über Produkte, Marketingmaßnahmen und sonstige Dienstleistungen zu informieren.
(3) Kunden können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, woraufhin die persönlichen Daten zeitnah von Whakami gelöscht werden. Bei laufenden Geschäftsbeziehungen erfolgt die Löschung nach deren Ende.

III. Besondere Bestimmungen Auftragskunst
§ 5 Beauftragung, Feststellung der Auftragsbeendigung
(1) Whakami erstellt Angebote auf Basis des besprochenen Projektumfanges. Angebote sind 14 Tage gültig und können per E-Mail angenommen werden. Der Vertrag kommt zustande, indem Whakami den Gestaltungsauftrag per E-Mail bestätigt.
(2) Gestaltungsaufträge verstehen sich als künstlerisches Gesamtkonzept ohne Vorgaben, Mitgestaltungs- oder Veränderungsanspruch seitens des Kunden.
(3) Die Leistungen von Whakami sind erbracht, sobald die Gestaltungsarbeiten in den Geschäftsräumen abgeschlossen sind.
(4) Whakami gibt eine 100%ige Zufriedenheitsgarantie und sichert eine einvernehmliche Einigung zu.

§ 6 Pflichten des Kunden
(1) Die Kunden unterstützen die Tätigkeit von Whakami. Insbesondere stellen Kunden den Zugang zu den Geschäftsräumen an fest geplanten Terminen sicher.

§ 7 Pflichten von Whakami
(1) Whakami ist verpflichtet für eventuell notwendige handwerkliche Arbeiten (z.B. Stromarbeiten bei Lichtinstallationen) gewährleistungspflichtige Fachbetriebe hinzuzuziehen. Diese Kosten sind bereits pauschal im Honorar von Whakami enthalten.

§ 8 Übertrag des Eigentums
Alle von Whakami gestalteten, installierten und zusammengestellten Gestaltungselemente gehen mit Auftragsabschluss in das Eigentum des Kunden über.

IV. Besondere Bestimmungen Bildungsangebote
§ 9 Buchung von Bildungsangeboten
(1) Wenn Kunden Bildungsangebote von Whakami buchen, kommt der Vertrag zustande, indem Whakami die Teilnahme per E-Mail bestätigt; mit dieser Bestätigung ist die Anmeldung für beide Seiten verbindlich. Zusammen mit der Buchungsbestätigung erhält der Kunde die Rechnung, falls nicht zuvor online bezahlt wurde.
(2) Bei Buchungsvorgängen per Telefon oder E-Mail erstellt Whakami ein Angebot zum gewünschten Bildungsangebot. Das Angebot kann innerhalb von 2 Wochen per E-Mail angenommen werden. Damit ist die Buchung für beide Seiten verbindlich. Der Kunde erhält nach Eingang der Beauftragung die Rechnung.

§ 10 Preise für Bildungsangebote, Stornierungen und Umbuchungen
(1) Für die Teilnahme an Bildungsangeboten gelten individuell vereinbarte Preise. Oder die auf der Webseite oder Werbematerialien angegebenen Preise.
(2) Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung zur Zahlung fällig bzw. ggf. früher: spätestens vor Beginn des Bildungsangebots.
(3) Die Preise beinhalten Unterrichtseinheiten (online oder vor Ort), Lehrmaterialien sowie ggf. die Raummiete. Sonstige Kosten, wie beispielsweise Essens-, Übernachtungs- und Fahrtkosten für Teilnehmer:innen werden vom Kunden übernommen und separat in den Angeboten und Rechnungen aufgeführt. Nichterscheinen oder nur zeitweise Teilnahme an einem Bildungsangebot berechtigt nicht zur Kürzung der Teilnahmegebühr.
(4) Kann ein:e Teilnehmer:in krankheitsbedingt nicht teilnehmen, kann der Platz innerhalb des Unternehmens weiter vergeben werden. Kunden können Buchungen in Absprache mit Whakami stornieren bzw. verschieben, falls nötig. Eventuell entstandene Kosten werden nachvollziehbar dargestellt und in Rechnung gestellt.
(5) Whakami behält sich vor Termine und Veranstaltungen, falls nötig aus dringenden Gründen zu verschieben.
(6) Bei Absage oder Ausfall einer Veranstaltung, z.B. bedingt durch höhere Gewalt, wird Whakami die Kunden und Teilnehmerinnen unverzüglich informieren und bereits gezahlte Teilnahmegebühren erstatten.

§ 11 Urheberrechte Lehrmaterialien
(1) Alle Urheberrechte und sonstigen Schutzrechte hinsichtlich der Lehrmaterialien, auch die der Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung, verbleiben bei Whakami. Die Nutzung von Lehrmaterialien über die Bildungsangebote hinaus ist gerne in Absprache mit Whakami möglich.

V. Besondere Bestimmungen Online-Shop
§ 12 Vertragsschluss und Abwicklung
(1) Über den Online-Shop von Whakami können Kunden digitale Bildungsangebote buchen bzw. kaufen. Detaillierte Informationen finden Kunden in den Artikelbeschreibungen. Vor Abschluss der Bestellung erhalten Kunden eine Übersicht der bestellten Artikel um die Bestellung auf inhaltliche Richtigkeit zu überprüfen und ggf. zu korrigieren. Den Eingang der Bestellung bestätigt Whakami Kunden per E-Mail.

§ 13 Preise und Versandkosten, Zahlung
(1) Es gelten die im Online-Shop angegebenen Preise. Verpackungs- und Versandkosten fallen bei digitalen Produkten nicht an.
(2) Kunden können zwischen der Zahlung per PayPal, per Kreditkarte, per Rechnung oder per Überweisung wählen.
(3) Der Zugriff auf digitale Produkte erfolgt nach Erhalt der Zahlung.

§ 14 Einräumung von Nutzungsrechten
(1) Die von Whakami angebotenen digitalen Produkte unterliegen sowohl im ursprünglichen als auch im veränderten Zustand dem Urheberrecht.
(2) Whakami überträgt mit der vollständigen Bezahlung an den jeweiligen Kunden das zeitlich und räumlich unbegrenzte und nicht übertragbare Recht, die erhaltenen Dateien inkl. der Texte und Bilder im geschäftlichen Bereich zu nutzen. Hierbei ist der Kunde berechtigt, die erhaltenen Dateien auf seinem Rechner zu speichern, individuell zu bearbeiten und auszudrucken.(3) PDFs und Ausdrucke bereitgestellter PDFs sind mit Kauf zur Nutzung im Unternehmen des Kunden lizenziert.
(4) Die Nutzung darüberhinaus (z.B. im Internet oder anderen Medien) ist gerne nach vorheriger Absprache mit Whakami möglich.